| 販売業者 | 株式会社ヒューマル |
|---|---|
| 運営責任者 | 松浦 徹 |
| ご住所 | 〒102-0083 東京都千代田区麹町3-7-8麹町山口ビル501 |
| 電話番号 | 050-3628-4695 |
| メールアドレス | info@petfoods.shop |
| URL | https://humal.co.jp |
| 商品以外の必要代金 | 商品代金以外に下記料金が別途かかります。 1)消費税:10% 2)送料:全国一律682円(税込)、冷凍商品は全国一律880円(税込) 3)後払いを選択した場合は後払い手数料:209円(税込) 4)代引きを選択した場合は代引き手数料:440円(税込) |
| 注文方法 | インターネット、メール、電話 <お問い合わせについて> お問い合わせフォームからのお問い合わせは24時間受信可能です。 土日祝日の場合は翌営業日以降になりますことご了承ください。 |
| お支払い方法 | 1)クレジットカード 手数料:無料 VISA、Master、Diners、AMEX、JCB、DISCOVERをご利用いただけます。 お支払回数は1回のみとさせていただいております。 クレジットカード情報取得は、ペイジェントを決済代行として使用しています。 2)Amazon Pay 手数料:無料 Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。 3)NP後払い・NP後払いwiz 手数料:209円(税込) ○NP後払いのお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 ○NP後払いwizのお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 ○ご注意 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 4)代金引換 手数料:440円(税込) 定期購入の場合はお申込み時にご選択いただいた決済で自動決済が行われますが、マイページからの変更が可能です。※Amazon Payへの変更はできません。 <クレジット情報の保持> マッサンペットフーズ(株式会社ヒューマル)ではクレジット情報を保持いたしません。安心してご利用いただけます。 |
| お支払い期限 | クレジットカード:各クレジットカード会社の指定する日 Amazon Pay:Amazonに登録しているクレジットカード会社の指定する日 NP後払い:発行から14日以内 代金引換:商品受取り時 お支払いは配送ごとになります。 |
| 引渡し時期 | お申し込み受付後、通常3営業日〜8営業日以内でお届けいたします。 なお、配送にあたり以下の点につきましてあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 ・お手続き内容に不備があった場合、ならびに離島・一部地域につきましては、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。 ・沖縄県へのお届けは「佐川急便 飛脚航空便」での配送となります。天候や交通事情の影響を受けやすいため、日時指定のご希望に沿えない場合がございます。 ・ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等の長期休暇前後は、配送に遅延が生じる場合がございます。 ・誠に勝手ながら、土・日・祝日の発送業務は休業とさせていただいております。 |
| 返品・交換について | <返品・交換について> 誠に恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。お召し上がりになるかご不安な場合は、あらかじめ200g商品にてお試しいただいた上で、1.8kg商品等のご利用をご検討いただけますと幸いです。 商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一、商品に破損が生じていた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合に限り、弊社負担にて速やかに交換させていただきます。 ※交換対応は「未開封・未使用」の商品に限ります。お手数ですが、商品到着日から7日以内にお電話にてご連絡ください。 【長期不在・受取辞退による返送について】 長期不在等でお客様都合により商品が弊社へ返送された場合は「再送料+返送料実費(+代引き手数料)」をご負担のうえ、再送させていただきます。 ・再送料: 全国一律 682円(税込) ・返送料(実費): お届け先〜神奈川県横浜市倉庫までの戻り運賃 ・代引き手数料: 440円(税込)※代金引換決済の場合のみ ※沖縄県へのお届けは「飛脚航空便」での配送となるため、返送料実費が高額(目安:1袋あたり 1,914円・税込〜)となります。 ※お盆や年末年始などの大型連休中は、長期不在による返送が増加いたします。配送日時をご確認のうえ、必ず期間内にお受け取りをお願いいたします。 【冷凍商品に関する重要なお願い】 冷凍商品は製品の特性上、一度返送された商品の再発送は承っておりません。万一、ご不在等により商品が返送となった場合は、品質管理の観点から商品を廃棄処分とさせていただき、商品代金および関連費用は通常通りご請求させていただきます。確実にお受け取りいただける日時をご指定のうえご注文くださいませ。 <定期購入のご契約について> 定期お申込みは、ご指定いただいたサイクルで自動的に商品をお届けするサービスです。自動出荷により、単品価格の10%〜約30%OFFとお得にご購入いただけます。解約・一時停止はマイページよりいつでもお手続きが可能で、違約金等は一切発生いたしません(お申し出がない限り自動継続となります)。 【注文確定とキャンセルに関するご注意】 原則として、お届け日の5日前に注文が確定いたします。 ※3連休・GW・年末年始等の長期休暇前後は、期日どおりにお届けするため通常より早く注文確定する場合がございます。 注文が確定しますと、マイページの「購入履歴」に表示され、「受注確定メール」が送信されます。注文確定後のキャンセルは承ることができませんのでご注意ください。購入履歴に表示されている状態で解約・一時停止をされた場合は、次回分からの適用(停止)となります。 ※キャンセルの可能性がある場合は、通常単品商品のご利用をご検討ください(通常単品商品につきましても、出荷後のキャンセル・返品はお受けいたしかねます) |
